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PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre la sociedad  ALUAL ALLANDE, S.L. y toda persona que efectúe una compra online a través de la página web www.comercialnarcea.com

Se entiende por las partes a ALUAL ALLANDE, S.L. y a todo cliente que efectúe una relación de compraventa a través de la página web www.comercialnarcea.com

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de Alual  Allande, S.L, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre será n las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

“El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta. Estas condiciones de contratación estarán disponibles en castellano.”


1. 
SOLICITUD DE COMPRAVENTA

El internauta declara tener dieciocho años, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.comercialnarcea.com. El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.
La compraventa a través  www.comercialnarcea.com, sólo está disponible para direcciones de envío de España. La compraventa se hace en varios pasos:

Los pasos de la compra:

Para una compra online

1-. Accede a www.comercialnarcea.com y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:

Visitar la sección de tu artículo utilizando las pestañas que encontrarás en la parte superior de la página.

Utilizar nuestro motor de búsqueda.

Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto o sobre "+ info" para descubrir el producto en detalle. Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona color y medida, si está disponible. Clica a continuación sobre el botón "Añadir a la cesta". Si quieres seguir comprando haz click sobre el botón "Continuar comprando". Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz click sobre el botón "Continuar mi pedido"

2-. Mi cesta

Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón "Terminar de comprar".

3-. IdentifÍcate

Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña y pincha en "clip aquí".Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail y una contraseña, y rellena el formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.

4-. Elige método de entrega

Elige como quieres recibir tu pedido:

Recogida en tienda .

Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega asociada a tu cuenta de cliente

5-. Valida la cesta y elige el pago

Comprueba todos los datos de tu cesta.

Forma de pago: Elige la forma de pago.

2. LOS PRECIOS

Los precios fijados en la página web www.comercialnarcea.com se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

DEVOLUCIONES

En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá enviar un email a info@comercialnarcea.com indicando el número de pedido y adjuntando las fotos en las que se visualice el defecto en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, www.comercialnarcea.com se reserva el derecho de no cambiar el producto.

No se admiten cambios, ni devoluciones.

Nuestro servicio postventa estará encantado en ofrecerte las soluciones más justas para todos. 

Envíos

El envío incluye la entrega hasta la puerta de tu casa o negocio a pie de calle, no  incluida la subida a pisos, en determinados productos, haz tu consulta en nuestro teléfono de atención al cliente. Este servicio no incluye el montaje ni desembalaje de los productos. 

Los gastos de envió los verás reflejados en tú pedido y pueden variar de unos productos a otros.

El  plazo de entrega de 7 a  15 días hábiles.

 

FORMAS DE PAGO

1°.-Transferencia estándar

Este método de pago consisten en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Alual Allande, S.L..; en ambas modalidades de pago con mención expresa del número de pedido vinculado al pago. Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen en la cuenta de Alual Allande, S.L., 5 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo.  Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.

2.º-PayPal

El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal.

 

3º.-Tarjeta de crédito

Alual Allande S.L.. acepta pagos con VISA y MasterCard. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.